অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এর ৫টি লক্ষনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। Order Management Marketplace

১) ওয়েলকাম এবং কনফার্মেশন মেসেজঃ যখনই বায়ার অর্ডার করবে, বায়ারকে ধন্যবাদ জানান। আলাদা এবং সুন্দরভাবে ধন্যবাদ জানাতে চাইলে আপনি “Thank you Card” ডিজাইন করে নিতে পারেন কিংবা গুগলে অনেক ফ্রি কার্ড আছে সেগুলো করে নিতে পারেন। তবে আমি মনে করি মেসেজ দিয়ে ধন্যবাদ জানালেই যথেষ্ট। সেই সাথে আপনি যে তার অর্ডার রিসিভ করেছেন এবং কাজ শুরু করতে যাচ্ছেন এটা জানিয়ে দিলে সে নিশ্চিন্ত থাকবে।

২) কমিউনিকেশনঃ বায়ার তখনই আপনার সার্ভিস কিংবা গিগ অর্ডার করে যখন সে আপনার গিগটাকে ট্রাষ্ট করে এবং অন্যদের তুলনায় তার কারে গ্রহনযোগ্য মনে করে সুতরাং বায়ারের সাথে অবশ্যই ভালো ব্যবহার করুন এবং ভালো কমিউনিকেশন রাখুন। সেই সাথে কাজের আপডেট দিন।

৩) কাজের বিষয়ে প্রশ্ন করাঃ আমি অনেককেই দেখেছি বায়ারের কাছে প্রশ্ন করতে দ্বিধাবোধ করে, কিন্তু কেন? অবশ্যই, অবশ্যই, অবশ্যই বায়ারকে প্রশ্ন করুন, যদি আপনি তার কাজের ব্যাপারে কিছু না বুঝে থাকেন কিংবা জানার দরকার থাকে। এতে বায়ার বিরক্ত হবে না, কিংবা আপনার দক্ষতা নিয়ে সন্দেহ প্রকাশ করবে না, বরং সে খুশি হবে যে আপনি তার কাজটা ঠিক ভাবে করার জন্য ভালো ভাবে বুঝে নিচ্ছেন।

৪) ছোট বড় সকল বায়ারকে গুরুত্ব দিনঃ আপনি ছোট অর্ডার পেয়েছেন $5 এর? তাই বায়ারকে খুব বেশি কেয়ার না করে কোনভাবে কাজ করে দিলেন কারন এটা তো অনেক ছোট বায়ার তাইনা? মোটেও না আপনার ধারনা ভুল প্রমানিত হতে পারে এবং এই $5 এর বায়ারটা আপনার জন্য $5,000 এর বায়ার হয়ে যেতে পারে কারন যে কোনো বায়ারই বড় কাজ করাতে চাইলে আপনাকে আগে পরীক্ষা করে নিবে সুতরাং ছোট অর্ডারকেও গুরুত্বের সহিত নিয়ে কাজ করুন এবং বায়ারের সাথে ভালো ভাবে ব্যবহার করে কাজ ডেলিভার করুন।

বিশ্বের সেরা ট্রেডারদের Best Trader ১০টি শিক্ষণীয় বিষয়

৫) সময়মত কাজ ডেলিভার করা এবং ভবিষ্যতে কাজ করার আগ্রহ প্রকাশঃ অবশ্যই খেয়াল রাখুন যেন কোনো ভাবেই ডেলিভারি টাইম লেট না হয়। সেই সাথে যখন আপনি একটা অর্ডার কমপ্লিট করবেন, বায়ারকে আবারো ধন্যবাদ জানান এবং পরবর্তীতে তার সাথে কাজ করার আগ্রহ প্রকাশ করুন, এতে বায়ার আপনার প্রতি পজিটিভ থাকবে এবং খুশি হবে।

যারা ফরেক্সে নতুন অথবা ফরেক্স ট্রেডিং শুরু করবেন ভাবছেন

ছোট ছোট এই ব্যাপারগুলোই আমাদের দক্ষতা এবং প্রোফেশনালিটির গুন অনেকাংশে বাড়িয়ে দিবে এবং বেশি বেশি কাজ পাওয়ার ক্ষেত্রে অনেক হেল্প করবে। আশা করি সবাই ছোট বিষয়গুলোতে মনযোগ দিবেন এবং আপনার কাস্টমার সার্ভিস ও কাস্টমার কেয়ারের মান বাড়িয়ে তুলবেন।